關(guān)于2017年的一些想法
最近朋友圈都在刷屏羅胖的跨年演講《時(shí)間的朋友》,我只是大概的看了些演講的內(nèi)容。老實(shí)講,他對(duì)2016年的總結(jié)和對(duì)2017年的預(yù)見是值得我們深思的。
為此,晚上我特地看了4個(gè)小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)演講。
羅胖總結(jié)了2016年的三只黑天鵝。
1、AlphaGo狂勝圍棋世界冠軍李世石
2、英國(guó)脫歐
3、特朗普贏得2016年的美國(guó)總統(tǒng)大選
羅胖也預(yù)見性的提出了2017年的5只黑天鵝。
1、時(shí)間戰(zhàn)場(chǎng)
2、服務(wù)升級(jí)
3、智能革命
4、認(rèn)知迭代
5、共同體危機(jī)
羅胖定義了創(chuàng)業(yè)者:不僅僅是指那些擁有一家公司的人,只要他是試圖通過提升自己的認(rèn)知,和更多的人達(dá)成協(xié)作,做一件前所未有的事的人都稱之為創(chuàng)業(yè)者。
因?yàn)?,作為?chuàng)業(yè)者,上面的5只黑天鵝是我們2017年不應(yīng)忽視的“具體處境"
一、國(guó)民總時(shí)間
羅胖認(rèn)為,時(shí)間會(huì)成為商業(yè)的終極戰(zhàn)場(chǎng)。
正如他所言,游戲行業(yè)在時(shí)間搶奪這塊尤為激烈,隨機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)大大的提升游戲時(shí)長(zhǎng)。搶奪了玩家在游戲上耗費(fèi)的時(shí)間,就是勝利。這是一直以來的事情,但是,也許會(huì)在2017年尤為激烈,就像2015年就已經(jīng)在講移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),無線端的發(fā)展,但是到了2016年無線的市場(chǎng)尤為激烈。
對(duì)于我們同步帶而言,我們能讓客戶一直使用港達(dá)同步帶的話,我們的同步帶占用客戶使用時(shí)間越長(zhǎng),從另一個(gè)方面來講,就是我們搶奪客戶的成功。
當(dāng)然,如何讓客戶使用的時(shí)間更長(zhǎng),質(zhì)量無疑是最直接的一個(gè)因素。
所以,我覺得羅胖在這里其實(shí)是偷換了概念,換湯不換藥,乍一聽,好像搶奪時(shí)間是有那么點(diǎn)道理,但其實(shí)說到底,還是質(zhì)量和內(nèi)容起決定性因素。
你游戲設(shè)計(jì)的不好玩,玩家會(huì)花更多的時(shí)間在你的游戲上么?你同步帶的質(zhì)量不好,客戶會(huì)吧時(shí)間花在一直更換你的同步帶的時(shí)間上么?
顯然,質(zhì)量一直都是商業(yè)的終極戰(zhàn)場(chǎng)。
二、服務(wù)升級(jí)
羅胖提到,商業(yè)有兩個(gè)獲得用戶的辦法:
一個(gè)是提供服務(wù),優(yōu)化他的時(shí)間
一個(gè)是讓他上癮,拖住他的時(shí)間
但是我更喜歡的是羅胖說的母愛算法和父愛算法。
母愛算法是:用戶要什么,你就給他什么,甚至他們還沒說你就猜到了,這里面的佼佼者是今日頭條,他能夠通過你感興趣的一篇文章或者視頻來推薦更多符合你的文章或者視頻。
就像同步帶,客戶想要買一個(gè)型號(hào)的同步帶,我們會(huì)告訴他,你想要價(jià)格便宜的還是質(zhì)量好的同步帶,我們還有更便宜的帶子或者質(zhì)量更好的帶子。
而父愛算法是:放下你手里的爛東西,我告訴你一個(gè)好東西,跟我來。你不用懂,聽我的。
就像同步帶,客戶想要買一個(gè)型號(hào)的同步帶,我們會(huì)告訴他,你直接買港達(dá)的同步帶,用那條進(jìn)口的,質(zhì)量很好,會(huì)讓你節(jié)省很多時(shí)間。不用經(jīng)常更換皮帶,你們家的設(shè)備磨損大,普通帶子吃不消磨擦。用那條進(jìn)口同步帶正好。
這就是父愛算法,但是我知道,父愛算法一定是和菜頭提出來的。所以我和羅胖一樣,大愛和菜頭。
為啥愛他?干脆!
我直接替你做決定,但是這需要有一個(gè)前提,一個(gè)很重要的前提,就是你了解客戶,非常了解,了解他的機(jī)器設(shè)備,了解他的運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)境。
三、智能革命
目前離我們太遙遠(yuǎn)。
只是簡(jiǎn)單的三點(diǎn):
一、人工智能不是在復(fù)制人類,他是完全不同的另外一種存在
二、人工智能不會(huì)提高玩家的參與的門檻,是降低了參與門檻
三、人工智能不僅是人的延伸,它是人的替代。
四、認(rèn)知稅
這也許是對(duì)企業(yè)品牌文化的一種宣傳了。
正如京東始終不遺余力的和阿里對(duì)干著,其實(shí)潛在臺(tái)詞就是我是阿里的唯一對(duì)手。
這個(gè)概念我也是很早就聽說過了。
大膽一點(diǎn)就是,做一件獨(dú)一的事情,作為你們公司的標(biāo)志。
五、共同體危機(jī)
對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說,無論你跑在哪里,跑的多快,后面都有一條狗,在窮追不舍。這哪里是在創(chuàng)業(yè),這分明是一場(chǎng)沒有終點(diǎn)的逃亡。
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